Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi tham gia dịch vụ tại 8xxcom. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
Cam kết minh bạch
Điều khoản rõ ràng, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi
Những điểm chính cần lưu ý
Tóm tắt nhanh các quyền và trách nhiệm quan trọng nhất khi sử dụng dịch vụ của 8xxcom.
Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. 8xxcom không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất cá nhân.
Điều kiện cá cược
Mọi giao dịch cá cược đều phải tuân thủ quy tắc vòng cược (wagering requirement). Kết quả đã được xác nhận sẽ không thể thay đổi hay hoàn trả.
Nạp & rút tiền
Các giao dịch tài chính phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn.
Khuyến mãi & thưởng
Tất cả ưu đãi, hoàn tiền và tiền thưởng đều có điều kiện sử dụng riêng. Lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ hỗ trợ 8xxcom hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và Telegram. Mọi tranh chấp cần được phản ánh trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh.
Chơi có trách nhiệm
8xxcom cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu giới hạn nạp tiền hoặc tự tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
Các Điều khoản & Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 8xxcom ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 8xxcom.lat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 8xxcom.lat và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ, Ba Cây, Cầu Lông và esports. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc đặt cược lần đầu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8xxcom.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 8xxcom chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định nội bộ bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8xxcom, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
- Không được đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 8xxcom không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do lộ thông tin từ phía người dùng.
- Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xxcom.
8xxcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Quy định nạp & rút tiền
8xxcom hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.
- Phương thức nạp tiền và rút tiền phải cùng một tên chủ tài khoản đã đăng ký và xác minh với 8xxcom.
- Số dư trong tài khoản chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng 8xxcom, không được chuyển nhượng cho người khác.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự nhận được. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ.
- 8xxcom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
- Số tiền nạp vào tài khoản không được hoàn lại sau khi đã xác nhận giao dịch, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 8xxcom.
- Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
Cảnh báo gian lận: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Quy tắc cá cược
Mọi hoạt động cá cược trên 8xxcom phải tuân thủ quy tắc trò chơi riêng của từng thể loại (đá gà, casino, nổ hũ, Ba Cây, Cầu Lông, esports). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.
- Kết quả của mọi ván cược sau khi đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, kể cả trong trường hợp người chơi cho rằng mình đặt nhầm.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 8xxcom có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
- Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (cược muộn do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- 8xxcom không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do đường truyền internet không ổn định từ phía người dùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trên giao diện. 8xxcom có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
Khuyến mãi & tiền thưởng
8xxcom thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
- Tất cả tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc các chiến lược cược có tổ chức nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi.
- 8xxcom có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc điều chỉnh tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8xxcom:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược hoặc trục lợi từ hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8xxcom cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định giới hạn cược.
- Xâm nhập, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8xxcom.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính người khác.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Hậu quả: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Giới hạn trách nhiệm
8xxcom cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
- 8xxcom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, trì hoãn hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.
- 8xxcom không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8xxcom với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Chấm dứt tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 8xxcom qua live chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi vòng cược đang diễn ra sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế.
8xxcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 8xxcom có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Với tài khoản tự nguyện đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Sửa đổi điều khoản
8xxcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang 8xxcom.lat/dieu-khoan-dieu-kien.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 8xxcom sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Liên hệ & giải quyết tranh chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 8xxcom, người dùng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 8xxcom.lat.
- Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Telegram: @8xxcom_support — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Mọi tranh chấp cần được phản ánh trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, 8xxcom có quyền từ chối xem xét khiếu nại. Chúng tôi cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc thông lệ quốc tế được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
Sẵn sàng trải nghiệm 8xxcom?
Tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng đá gà, casino, nổ hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác mỗi ngày.
Khám phá thêm tại 8xxcom
Tìm hiểu các trang thông tin quan trọng khác giúp bạn sử dụng dịch vụ an toàn và hiệu quả hơn.
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách 8xxcom thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Đọc thêmChơi có trách nhiệm
Hướng dẫn kiểm soát hoạt động cá cược và các công cụ hỗ trợ người chơi.
Đọc thêmVề chúng tôi
Câu chuyện thương hiệu và cam kết của 8xxcom với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Đọc thêm